TIETOSOUJAKÄNTÖ JA EVÄSTEET



BladeBox  tietää, kuinka tärkeää yksityisyyden suojaa asiakkaillemme ja sivuston vierailijoille. Tavoitteemme tällä käytännöllä on kuvata selkeästi ja läpinäkyvästi, kuinka keräämme käytä, näytä, lähetä ja tallenna tietojasi varmistaaksesi, että henkilötietosi ovat tallessa. BladeBox suorittaa kaiken henkilötietojen käsittelyn EU: n tietosuojasäädöksen GDPR mukaisesti. Kun annat meille henkilökohtaisia ​​tietoja tai keräämme sinulle henkilökohtaisia ​​tietoja, tietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Jatkamalla sivuston käyttöä, olet samaa mieltä siitä, että käytämme GDPR: tä.

Yksityisyyttä

Tämä tietosuojakäytäntö koskee Ruotsin BladeBoxin tarjoamia palveluja ja tuotteita. BladeBox on henkilökohtaisesti vastuussa tämän ja muiden BladeBox-sivustojen henkilötietojen käsittelystä.

Yhteystiedot

Voit ottaa meihin yhteyttä asiakaspalvelussa [at] bladebox.se tai postitse, joka lähetetään BladeBox, 632 20, Eskilstuna, Sverige

Henkilötietojen keruu

Henkilökohtaiset tiedot ovat kaikenlaisia ​​tietoja, joita voidaan välittömästi tai välillisesti liittää fyysiseen henkilöön elämässäsi. Tämä koskee esimerkiksi nimeä, sosiaaliturvatunnusta, osoitetta, sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa. Tämä koskee myös esimerkiksi salattuja tietoja ja erilaisia ​​sähköisiä identiteettejä, kuten IP-numeroita, jos ne voidaan yhdistää luonnollisiin henkilöihin.

Miten keräämme henkilötietoja ja mitä tietoja keräämme

BladeBox kerää henkilökohtaisia ​​tietoja useilla tavoilla, mutta ensisijaisesti sinusta.

Tilauksesta kerätyt tiedot

Kun teet ostoksesi myymälämme osoitteessa bladebox.se tai keräämme henkilökohtaisia ​​tietojasi tilauksesi täyttämiseksi. Se on tietoja nimestä, osoitteesta ja muista tärkeistä yksityiskohdista, jotta voimme nopeuttaa tilaustasi.

Henkilökohtaisen yhteyshenkilön keräämät tiedot

Keräämme henkilökohtaisia ​​tietoja sinusta, kun otat meihin yhteyttä esimerkiksi asiakastuen, sähköpostin, puhelimen tai muun keinon välityksellä. Ensinnäkin keräämme tarvittavat henkilökohtaiset tiedot vastaamaan kysymykseen tai käsittelemään tapaustasi. Se on tietoja nimestä ja järjestysnumerosta. Riippuen siitä, miten haluat ottaa meihin yhteyttä, voimme myös kerätä yhteystietoja, kuten sähköpostiosoite tai puhelinnumero.

Tunnistetusta asiakastilistä kerätyt tiedot

Jos rekisteröit käyttäjätunnuksen bladebox.se: ssä, keräämme sähköpostiosoitteesi luodaksesi kirjautumistunnuksen. Keräämme myös tietoja käyttäjänimestäsi. Asiakkaasi tilillä voit valita tietoja nimistä, syntymästä, osoitteesta ja yhteystiedot.

Tiedot, jotka kerätään, kun tilaat sähköpostin, joka sisältää tietoja ja tarjouksia

Jos päätät tilata sähköpostiviestin, joka sisältää tietoja ja tarjouksia BladeBoxista, keräämme nimesi ja sähköpostiosoitteesi lähettämään sinulle sähköpostiviestin. Jos päätät lähteä, keräämme myös tietoja postinumerosta.

Digitaalipalveluiden yhteydessä kerätyt tiedot

Kun käytät jotain verkkosivustoistamme, keräämme tietoja palvelun käytöstä. Osa näistä tiedoista voi olla henkilötietoja, kuten IP-numerosi tai tilausnumerosi, käyttäjätunnuksesi asiakkaasi tilissä. Keräämme myös tietoja navigoinnista palvelusta, sivuista, vierailukohteista, millä haulla teet ja mistä tuotteista olet kiinnostunut. Jos olet kirjautunut sisään asiakastilillesi tai antanut tietoja, joiden avulla voimme tunnistaa sinut, yhdistämme käyttäjäkuvion tiedot muihin sinusta keräämiimme tietoihin. Jotta henkilökohtaiset tietosi päivitettiin ja korjattaisiin, päivitämme ja päivitämme henkilökohtaiset tietosi keräämällä yksityisistä ja julkisista tietueista. Tämä koskee esimerkiksi osoite ja sosiaaliturvatunnus.

BladeBox' oikeusperusta käsitellä henkilötietoja

BladeBox käsittelee henkilökohtaisia ​​tietoja laillisesti. Voi olla, että sama henkilötietoja käsitellään molempien nojalla loppuun ostoksen, nimenomaan suostumuksella tai sen nojalla tehtävän täyttämiseksi tarvitaan oikeudelliset rajoitukset. Tämä tarkoittaa sitä, että vaikka peruuttaa suostumuksensa ja hoito perustuu hyväksyntä lakkaa olemasta voimassa, henkilö tehtävään edelleen meitä muihin tarkoituksiin. Pohjimmiltaan käsittelemme tietoja täyttääkseen sopimuksen, johon olet puolue, kuten myyntiehtojen tai perustuen oikeutettua etua, kuten markkinointitarkoituksiin.

Tilauksen hallinta

Voidakseen toimittaa tuotteita olet tilannut meiltä, ​​käytämme henkilötietojasi eri tavoin. Tietoja käytetään tulostaa osoitetarroja ja pakkauslipukkeet. Hallinnoimaan Tilaus käsittää myös käyttää tietojasi kirjanpito, tilitys ja kirjanpito, lainan tai muun tarkastuksen maksupalveluja.

Tosite

Jos saat alennuksen koodin sinulle annettavan, käsittelemme henkilökohtaisia ​​tietoja asettaa ja hallinnoida sitä. Käytämme vastaanottajan sähköpostiosoite tai matkapuhelinnumero, jotta lähettää digitaalisia edullisista koodit ja asiakkaan sähköpostiosoitteesi lähettää kopion tilausvahvistuksen. Jos haluat kirjoittaa tietoja viestikenttään, keräämme niitä.

Oma asiakastili

Kun teet tilauksen, kertoo, että haluat saada sähköpostiviestejä, jotka sisältävät tietoja ja tarjouksia meiltä tai luo turvallisuutta tai käyttäjätiedot BladeBox.se luomme asiakkaan profiilin sinulle. Asiakasprofiili on liitetty asiakastietokantaamme. Voit luoda profiilin itse ja kirjautua asiakkaasi tiliisi. Kirjauduttuasi voit hallinnoida rekisteröityjä tietoja, näyttöjä ja tilauksia. Kun olet kirjautunut sisään asiakkaan tilille olemme yhteydessä kerättyyn sinusta ja käyttäjien toimintaa meidän sivuston käyttäjän henkilöllisyyden voidakseen antaa sinulle käyttökokemuksen ja tarjoaa räätälöityjä sinulle.

Asiakaspalvelu

Käytämme henkilötietojasi palveluun, jos otat yhteyttä kysymyksiin, kommentteihin tai esimerkiksi kysymyksiin, valituksia. Käytämme nimesi ja tilausnumerosi tunnistamaan sinut ja tilauksesi. Käytämme yhteystietojasi, kuten sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa, jotka ottavat yhteyttä kysymyksiin ja huolenaiheisiin liittyen. Voimme myös käyttää kaikkia muita kerättyjä henkilötietoja, jotka käsittelevät kysymystänne tai tapaustasi riippuen siitä, mikä on yksittäistapauksessa merkitystä.

Tietojen toimittaminen

Kun olet tehnyt tilauksen BladeBoxin kanssa, käytämme henkilökohtaisia ​​tietojasi tilausvahvistuksen ja muiden tilaukseen liittyvien tietojen lähettämiseen. Nämä postitukset lähetetään tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen.

Markkinointi ja personointi

Asiakkaan tietoja voidaan käyttää BladeBoxin markkinointiympäristössä. Yhteydenotto voidaan tehdä sähköpostitse, lyhyenä ja tekstiviestinä.
Jos olet päättänyt vastaanottaa meiltä tietoja ja tarjouksia sisältävää sähköpostia, käytämme henkilökohtaisia ​​tietojasi lähettämällä sähköpostia sinulle ja muokkaamalla postituksen sisältöä sinulle. Osittain sähköpostiosoitteesi ja osittain tietoja aiemmasta ostoksestasi. Käyttämällä näitä tietoja voimme tarjota sinulle tarjouksia, joiden mielestä sinulla on suurin etu ja hyötyä.

Palvelujen ja palvelujen kehittäminen

Käytämme asiakkaidemme keräämäämme tietoja tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen ja parantamiseen. Tämä pätee osittain myös digitaalisiin palveluihimme, jossa analysoimme käyttäjien työskentelyä kehittämällä, miten esitämme tietoa, tarjouksia ja muotoilutoimintoja. Se koskee myös tuotteiden kehittämistä asiakkaiden toivomusten ja käyttäytymisen mukaan, puuttuminen puutteisiin tai turvallisuuden lisääminen. Pohjimmiltaan käytämme anonyymiä tai anonyymiä tietoja aggregoidulla tasolla tekemällä tällainen analyysi. Voimme kuitenkin myös käyttää tarvittaessa kerättyjä henkilötietoja.

Oikeudelliset vaatimukset

Lopuksi, henkilötietojesi käsittely voi olla myös mahdollista noudattaa lakeja ja määräyksiä, kuten turvallisuutta ja kirjanpitoa koskevia velvoitteita. 
Tallennamme henkilökohtaiset tietojasi niin kauan kuin niitä käsitellään. Tallennamme kaikki kerätyt henkilökohtaiset tiedot asiakastietokantaamme. Asiakastietokannassa henkilötietoja säilytetään seitsemän (7) vuoden ajan kirjanpitolain mukaisesti. Asiakkaasi tilissä tallentamasi tiedot tallennetaan, kunhan käyttäjäidentiteetti on aktiivinen.
Jos tilaat sähköpostiviestin, joka sisältää tietoja ja tarjouksia, yhteystiedot tallennetaan niin kauan kuin päätät edelleen vastaanottaa tällaista sähköpostia.
Samaa henkilötietoja voidaan tallentaa useille eri paikoille eri tarkoituksiin. Tämä voi tarkoittaa sitä, että tehtävä, joka on poistettu järjestelmästä, koska sitä ei enää tarvita, voidaan jättää toiseen järjestelmään, jossa se on tallennettu luvalla tai muuhun tarkoitukseen, jossa tarvitaan edelleen henkilökohtaisia ​​tietoja.

BladeBoxin tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi turvalliseen käsittelyyn Suhtaudumme jatkuvasti toimenpiteisiin "sisäänrakennetun tietosuojan ja tietosuojan periaatteiden noudattamiseksi". Arvioimme jatkuvasti henkilökohtaisen tietojenkäsittelyn riskejä ja toteutetaan tarvittavat turvatoimet riskien vähentämiseksi. Koulutamme jatkuvasti henkilökuntamme tietosuojakysymyksiin.

Microsoft

Käytämme Microsoftin toimistotuotteita ja järjestelmäpalveluita sisäiseen työhömme. Tämä tarkoittaa sitä, että Microsoft käsittelee henkilötietojasi, joka on palkannut meille henkilötietojen neuvonantajana. Microsoft tallentaa henkilötietoja pilvipalveluun EU: ssa. Microsoft voi siirtää henkilökohtaisia ​​tietoja kolmansiin maihin (eli EU: n ulkopuoliseen maahan), jos kyseessä on suuri IT-tapaus. Tämä siirto on tarkoitettu ainoastaan ​​tietojen suojaamiseen.

Sopimuskumppanit ja tietotekniikan tarjoajat

Käytämme toimintaamme useilla eri IT-palveluilla ja tietojärjestelmillä. Joissakin näistä henkilötietoja säilytetään ja käsitellään. Olemme kiitollisia tietojesi luotettavuudesta ja turvallisuudesta kaikessa tällaisessa käsittelyssä. Jotkut järjestelmät on asennettu paikallisesti kanssamme ja vain henkilöstömme pääsevät tietoihin. Näissä tapauksissa ei siirretä kolmansille osapuolille. Jotkut järjestelmät ovat kuitenkin pilviliikenneratkaisuja tai asennettuna toimittajalle ja tarkoittavat sitä, että siirrämme henkilötietoja toimittajalle. Näissä tapauksissa toimittaja on henkilökohtainen tietohallintopäällikkö ja hoitaa tehtävät puolestamme ja ohjeidemme mukaisesti.

Sisäiset IT-järjestelmät

Sisäisesti käsittelemme henkilötietoja asiakkaidemme tietokantaan ja myyntitukijärjestelmiin, asiakaspalvelujärjestelmään sekä tietojenkäsittely- ja tiedonsiirtojärjestelmään. Näitä järjestelmiä käytetään toimittamaan meiltä tilaamamme palvelut ja käsittelemään asioita ja asiakaspalvelua näissä palveluissa. Näissä järjestelmissä kaikki kerätyt henkilökohtaiset tiedot voidaan käsitellä.

Web Analyytikot

Käytämme ulkopuolisia toimittajia käyttäjien käyttäytymisen, käyttäjien palautteen ja kehitystyön personointiin ja analysointiin verkkosivuillamme. Nämä yritykset käsittelevät henkilökohtaisia ​​tietojasi henkilökohtaisena neuvonantajana meidän puolestamme. Henkilökohtaiset tiedot ovat pääasiassa evästeiden kautta kerättyjä tietoja, joita hallitaan nimettöminä tai pseudonymoituneina ja aggregoituneina tasoina. Asiakkaan numeroita ja tilausnumeroita voidaan käsitellä evästeiden kautta.

Maksuratkaisuja

Käytämme ulkopuolisia toimittajia maksujen hoitamiseen. Näillä palveluntarjoajilla on pääsy henkilökohtaisiin tietoihin nimien, osoitteiden ja maksutietojen muodossa. Tämä käsittely on välttämätöntä tilaamiesi palveluiden toimittamiseksi meiltä.
 
Henkilötietojen käsittely ja käsittely suostumuksen suostumuksella

Yksityisyyden suoja, joka on meille välttämätöntä täyttää sopimuksen kanssasi, jos aiomme oikeuden rikkomisena tai että on tarpeen osalta meidän oikeutettu etu on sallittua ilman lupaa. Jotta voisimme kerätä ja käsitellä henkilötietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen, sinun on hyväksyttävä hoito. Hyväksyt henkilökohtaisten tietojen käsittelyn, kun käytät tai käy verkkosivuillamme.

Suostumuksen peruuttaminen

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä edellä mainitut yhteystiedot. Jos peruutat suostumuksesi, poistamme henkilötiedot ja lopetamme suostumuksen kattaman hoidon. On mahdollista, että samoja henkilötietoja käsitellään sekä suostumuksella että sillä perusteella, että tehtävä on tarpeen tai muiden sääntöjen mukaisesti. Tämä tarkoittaa sitä, että vaikka peruutatte suostumuksesi ja lupaan perustuva hoito lakkaa, henkilökohtaiset tiedot voivat silti olla meille muitakin tarkoituksia varten.

Oikeus saada tietoa ja oikeus valvoa tietojasi

Jos haluat tietoa siitä, mitä tietoja meillä on sinusta, voit hakea kirjallisesti tässä edellä mainitusta osoitteesta. Rekisteriote on saatavilla pyynnöstä, ja se on ilmainen kerran vuodessa. Sinulla on oikeus pyytää, että sinulta tulevat tiedot poistetaan, täydennetään tai oikaistaan. Sinulla on myös oikeus pyytää käsitellä henkilökohtaisia ​​tietoja rajoittuu tiettyihin tarkoituksiin eikä esimerkiksi käyttää suoraan tai niin sanottuja profilointi.

Mitä tapahtuu, jos et halua meidän käsitellä henkilökohtaisia ​​tietojasi

Joitakin henkilökohtaisia ​​tietoja on käsiteltävä, jotta voimme toimittaa meiltä vaaditut palvelut ja tuotteet. Etkö haluaisi jättää tällaisen tehtävän tai pyytää, että poistamme näitä tietoja, emme pysty toimittamaan mitään tuotetta dig.Om pyydät meitä ei hallita henkilökohtaisia ​​tietoja markkinointitarkoituksiin tai profilointia ei voi saada räätälöityjä tarjouksia viestintä meiltä ja joitain digitaalisia palveluita ei saa käyttää tai se ei välttämättä toimi kunnolla kaikilta osin.

Liiketoimintakaupan siirrot

Jos BladeBox AB saisi uuden johdon tai myydä tai siirtää, tai lähes kaikki sen omaisuus myydään tai luovuteta kolmansille osapuolille, voivat BladeBox AB verkkosivuilla, tuotteita ja palveluja, ja kaikki henkilökohtaiset tiedot kerätään BladeBox AB sisällytetään siirretyt varat. Kun sivustoa, tuotteiden ja / tai palvelujen käyttäjä hyväksyy tämän siirron henkilökohtaisia ​​keräämien BladeBox AB tai muuttaa suuntaa BladeBox AB ja luovut Lisäksi kaikki väittää, että voisit tehdä meille yhteydessä tätä.

Linkit muihin sivustoihin

Tarjoamme linkkejä muihin sivustoihin, mutta tämä on tarkoitettu vain tiedoksi, eikä se tarkoita, että suosittelemme näitä sivustoja tai niiden sisältöä. Emme ole hallinnassa, älkää tarkastelemme eikä ole vastuussa näiden kolmansien osapuolten sivustoista tai niiden sisällöstä. Huomaa, että tietosuojakäytännön ehtoja ei sovelleta näihin ulkoisiin verkkosivustoihin.

Päivitys tietosuojakäytäntöön

Tämä tietosuojakäytäntö voi muuttua satunnaisesti, ja jos teemme merkittäviä muutoksia henkilötietojesi käyttöön, annamme ilmoituksen tältä sivulta. Jos vastustat tällaisia ​​muutoksia, voit lopettaa verkkosivustojemme ja tuotteiden käyttö, joissa henkilötietoja kerätään. Jos käytät edelleen sivustoja ja tuotteitamme tai palveluitamme sen jälkeen, kun olet ilmoittanut tällaisista muutoksista, hyväksyt muutokset ja sitoudut noudattamaan uusia ehtoja.

Keksit

Käytämme evästeitä. Jatkamalla sivuston käyttöä sitoudut käyttämään evästeitä. Sähköisen viestinnän laki (2003: 389) muutettiin 1.7.2011. Tämä tarkoittaa, että sinä, joka vierailee verkkosivustolla, voi olla aktiivisesti samaa mieltä siitä, että sivusto käyttää niin kutsuttuja evästeitä.
Sähköisen viestinnän lain (2003: 389) mukaan kuka tahansa, joka vierailee verkkosivustolla evästeillä, saa tietoa:

-Sivusto sisältää evästeitä
-Mitä näitä evästeitä käytetään
-Kuten evästeitä voidaan välttää

Käytämme istunnon evästeitä, jotta voimme seurata, mitä käyttäjällä on sivulla, kuten kirjautumalla sisään tai jos joku on lisätty ostoskoriin jne. Kaikki kahden sivun latauksen välistä tietoa on jollakin tavalla yhdistettävä tietylle käyttäjälle. Tämä tapahtuu tallentamalla ainutlaatuinen avain käyttäjän selaimeen. Jos et hyväksy evästeitä selaimessasi, paljon sivujen toimintoja on rajoitettu. Tämä siksi, että sivusto havaitsee, että jokainen sivun lataus on kokonaan uusi kävijä. Käytämme myös pysyviä evästeitä, jotka jäävät selaimellasi sulkemisen jälkeen, ja selaimesi voi käyttää niitä tuleviin vierailuihin sivustoon.

Käytämme Google Analyticsia

Jos et halua hyväksyä evästeitä, selaimesi voidaan asettaa niin, että estät automaattisesti evästeiden tallennuksen tai ilmoittavat aina, kun sivusto pyytää evästettä tallennettavaksi. Selaimen kautta myös aiemmin tallennetut evästeet voidaan poistaa. Lisätietoja on selaimen ohjesivuilla.

                          

Logga in